User Status
En la página User Status (Monitoring> User Status), puedes analizar el estado general de un usuario y su token asociado. Lee las instrucciones a continuación para aprender cómo encontrar información.
1. Dirígete a la página User Status(Monitoring> User Status).
En el campo Domain, haz clic en la flecha y selecciona un dominio en el menú desplegable.
En el campo User ID, haz clic en el campo e introduce el identificador de usuario de la app cuyos datos deseas recuperar.
Nota
Todos los campos de esta sección son obligatorios.
Haz clic en Confirm. Para borrar todos los campos y empezar de nuevo, haz clic en Clear all.
Si el sistema identifica el identificador de usuario y el dominio, se mostrarán dos nuevas secciones. Consulta User y Token para obtener más información.
En esta sección, puedes ver información relacionada con el usuario, su nivel de confianza y los intentos de autenticación. Consulta la tabla a continuación para obtener más información.
Password | Hora y fecha de la última actualización de la contraseña. | ||||||
Autentication | Intentos de autenticación realizados por el usuario y sus resultados. Consulta la tabla a continuación para obtener más información.
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Confidence level | Modelo de seguridad que define las operaciones que pueden realizarse en función de los métodos de autenticación aplicados para el usuario. Por ejemplo, ciertas operaciones requieren que el usuario de la app tenga un nivel de confianza que sólo se alcanza disponiendo de más de un método de autenticación (es decir, contraseña de credenciales y biometría facial).
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En esta sección, puedes ver información relacionada con el token del usuario, su semilla relacionada, su estado de creación y eliminación y su número de referencia de activación. Consulta la tabla a continuación para obtener más información.
Seed | Datos criptográficos relacionados con el estado del token que se comparten entre el dispositivo en el que se utiliza la app y la plataforma.
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Additional Information | Datos del número de serie que sirven para identificar el token y se utilizan para soporte interno. | ||||
Creation and elimination status | Información sobre el estado del token.
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Reference number for token activation | Fecha y hora de creación del número de referencia. El número de referencia se genera al crear el token y se envía al usuario de la app para continuar con el proceso de configuración del token. |