Users
Los usuarios se crean durante el proceso de registro en la app. Es decir, se creará un nuevo usuario cuando el cliente del banco se registre en la app móvil del banco y se verifiquen sus datos.
La subsección Users de AS incluye las páginas Set User Password, Block User, Unblock User y Delete User. Consulta las secciones a continuación para obtener más información sobre cada acción disponible.
En la página Set User Password(Utilities > Users > Set User Password), puedes configurar una nueva contraseña para un usuario específico de la app. Utiliza esta función siempre que un usuario de la app solicite un restablecimiento de contraseña. Lee las instrucciones a continuación para aprender cómo configurar una contraseña.
Dirígete a la página Set User Password(Utilities > Users >Set User Password).
Se abre la página en la que se configuran los ajustes para establecer una nueva contraseña.
En el campo Domain, haz clic en la flecha y selecciona un dominio en el menú desplegable. El dominio corresponde al segmento al que está asociado el usuario. Si sólo existe el dominio por defecto, selecciónalo.
En el campo User ID, introduce el ID del usuario para el que deseas establecer la contraseña.
En el campo Mode, haz clic en la flecha y selecciona una opción para definir la acción relacionada con la configuración de la contraseña. Selecciona Password set to change para que la contraseña sea temporal-permitirá al usuario iniciar sesión, pero se le pedirá que cambie la contraseña antes de poder operar. Selecciona Password set activated para que la contraseña permita al usuario operar con normalidad y no se le pida que cambie la contraseña.
En el campo Password, introduce la contraseña. Por defecto, los caracteres aparecen ocultos mientras escribe. Haz clic en el icono del ojo para mostrar la contraseña.
En Confirm Password, introduce de nuevo la contraseña, que debe coincidir con el texto del campo Password. Por defecto, los caracteres aparecen ocultos mientras escribe. Haz clic en el icono del ojo para mostrar la contraseña.
Nota
Todos los campos de esta página son obligatorios.
Haz clic en Confirm. Aparecerá un mensaje emergente informándote de que la contraseña de ese usuario se ha modificado correctamente.
Si hay algún problema con el usuario o el dominio, aparecerá un mensaje en el que se leerá User/Domain not found y todos los campos se borrarán para que puedas intentar establecer la contraseña de nuevo.
En la página Block User (Utilities > Users> Block User), puede bloquear uno o varios usuarios activos. Lee las instrucciones a continuación para aprender cómo bloquear un usuario.
Atención
Una vez que un usuario activo es bloqueado, no podrá acceder a la aplicación y no podrá seguir operando a menos que sea desbloqueado. En función de las condiciones del proyecto, un usuario bloqueado no podrá validar su contraseña ni introducir un token.
Dirígete a la página Block User (Utilities > Users> Block User).
Se abre la página en la que se configuran los ajustes para bloquear a un usuario.
En el campo Domain, haz clic en la flecha y selecciona un dominio en el menú desplegable.
En el User ID, introduce el identificador del usuario que necesita bloquear. Haz clic en el campo e introduce el identificador del usuario que deseas bloquear. Una vez introducido el identificador de usuario completo, introduce ";" para que el texto se convierta en un chip. Para eliminar un ID de usuario, haz clic en el icono X. Puedes introducir hasta diez identificadores de usuario.
Si el sistema ha podido bloquear al usuario o a todos los usuarios introducidos, aparecerá un mensaje de éxito. Si el sistema no pudo bloquear a uno o más usuarios, un mensaje indica que algunos usuarios no fueron bloqueados.
A continuación, serás redirigido a la página Block User, que muestra una lista de los usuarios que ha intentado bloquear y su estado, junto con una descripción. El estado puede ser Blocked o Unblocked. Si el usuario fue bloqueado con éxito, el campo Description aparece vacío, y si el usuario no pudo ser bloqueado, este campo muestra el código de error asociado.
Si necesitas volver a intentar bloquear a un usuario o bloquear a más usuarios, haz clic en Block more users.
En la página Unblock User (Utilities > Users> Unblock User), puedes desbloquear uno o varios usuarios. Lee las instrucciones a continuación para aprender cómo desbloquear un usuario.
Atención
Una vez desbloqueado, el usuario se convierte en un usuario activo y puede volver a operar en la app.
Dirígete a la página Unblock User(Utilities > Users> Unblock User).
Se abre la página en la que se configuran los ajustes para desbloquear a un usuario.
En el campo Domain, haz clic en la flecha y selecciona un dominio en el menú desplegable.
En el User ID, introduce el identificador del usuario que necesita bloquear. Haz clic en el campo e introduce el identificador del usuario que deseas bloquear. Una vez introducido el identificador de usuario completo, introduce ";" para que el texto se convierta en un chip. Para eliminar un ID de usuario, haz clic en el icono X. Puedes introducir hasta diez identificadores de usuario.
En el campo Mode, selecciona el modo en el que se desbloqueará al usuario de la app. Los modos disponibles resultan de la regla USER_PSW_SET_MODE_ENABLED_LIST.
Haz clic en en la flecha y selecciona una de las opciones del menú desplegable, que incluye las acciones que debe realizar el usuario de la app una vez que se desbloquea: selecciona No passwordpara que el usuario de la app deba configurar una nueva contraseña para operar; selecciona Temporary password, para que el usuario de la app deba cambiar la contraseña temporaria antes de que el tiempo límite configurado en la regla expire; o seleccionaConfirmed password para que el usuario de la app pueda operar utilizando la contraseña previamente definida y no debe modificarla.
Si el sistema ha podido desbloquear al usuario o a todos los usuarios introducidos, aparecerá un mensaje de éxito. Si el sistema no pudo desbloquear a uno o más usuarios, un mensaje indica que algunos usuarios no fueron bloqueados.
A continuación, se le redirige a la página Unblock User, que muestra una lista de los usuarios que intentó bloquear y su estado junto con una descripción. El estado puede ser Unblocked o Not Unblocked. Si el usuario se ha desbloqueado correctamente, el campo Description aparece vacío. Si el usuario no ha podido ser desbloqueado, este campo muestra el código de error asociado.
Si necesitas volver a intentar desbloquear a un usuario o desbloquear a más usuarios, haz clic en Unblocked more users.
En la página Delete User (Utilities > Users> Delete User), puedes eliminar uno o varios usuarios activos. Lee las instrucciones a continuación para aprender cómo configurar un evento.
Dirígete a la página Block User (Utilities > Users> Delete User).
Se abre la página en la que se configuran los ajustes para eliminar un usuario.
En el campo Domain, haz clic en la flecha y selecciona un dominio en el menú desplegable.
En el campo User ID, introduce el identificador del usuario que deseas eliminar. Haz clic en el campo e introduce el identificador del usuario que deseas eliminar. Una vez introducido el identificador de usuario completo, introduce ";" para que el texto se convierta en un chip. Para eliminar un ID de usuario, haz clic en el icono X. Puedes introducir hasta diez identificadores de usuario.
Si el sistema ha podido eliminar el usuario o todos los usuarios introducidos, aparecerá un mensaje de éxito. Si el sistema no pudo eliminar uno o varios usuarios, un mensaje indica que algunos usuarios no fueron eliminados.
A continuación, serás redirigido a la página Block User, que muestra una lista de los usuarios que ha intentado bloquear y su estado, junto con una descripción. El estado puede ser Deleted o Not Deleted. Si el usuario se ha eliminado correctamente, el campo Description aparece vacío. Si no se ha podido eliminar el usuario, este campo muestra el código de error asociado.